Hướng dẫn đặt hàng

Cập nhật lần cuối: 01/11/2025

🏀 QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG ĐỒNG PHỤC CLB – BALLERVN

BƯỚC 1: LIÊN HỆ & CHIA SẺ THÔNG TIN

Mục tiêu: Hiểu rõ yêu cầu và phong cách của đội bóng của mình.

Để hiểu hơn về Ballervn, quý khách hàng có thể đọc qua:
Chính sách thiết kế
Điều khoản dịch vụ
Các câu hỏi thường gặp

Và nếu như Ballervn là một đối tác sản xuất đồng phục đáng tin cậy cho CLB của bạn, hãy liên hệ với Ballervn qua các cổng thông tin:
📲 Zalo/Hotline: 0938.07.07.19
📧 Facebook: Ballervn

Sau khi liên hệ, hãy chia sẻ với chúng tôi về các thông tin sau:

• Tên chính thức của đội bóng/CLB, tên muốn thể hiện trên ngực áo, tên rút gọn, v.v
• Số lượng dự kiến (bộ đồng phục, áo thun khởi động, áo polo huấn luyện, v.v)
• Kiểu trang phục mà bạn mong muốn dựa theo bảng giá được cung cấp (phiên bản Pro hoặc Star, các kiểu may cụ thể, v.v)
• Màu sắc - phối màu mong muốn (có thể phụ thuộc theo logo hoặc không). VD: xanh dương chủ đội phối vàng, đỏ chủ đội phối trắng và đen, v.v
• Phong cách mong muốn: tối giản, hiện đại, họa tiết trên thân áo/quần, các đường phối hông phức tạp, v.v - cung cấp các họa tiết, kiểu trang phục, hình ảnh trang phục mà đội thích.
• Các thông tin về CLB: các slogan, khẩu hiệu, ký hiệu, biểu tượng (của trường, địa phương), thành tích cao nhất và gần nhất muốn được thêm lên trang phục.

BƯỚC 2: LÊN Ý TƯỞNG & THIẾT KẾ

Mục tiêu: Chuyển yêu cầu thành bản thiết kế.

• Dựa theo các thông tin, hình ảnh và ý tưởng do khách hàng cung cấp, đội ngũ thiết kế sẽ tiến hành thiết kế demo trên bản thiết kế 2D chính xác theo rập may sản phẩm (có nghĩa rằng hình ảnh 2D bạn nhận được ban đầu là gần giống nhất với kích thước, tỉ lệ in ấn của sản phẩm thật).

Bản thiết kế 2D khách hàng nhận được ban đầu, tỉ lệ 1:1 so với sản phẩm thật.

• Thời gian thiết kế demo ban đầu sẽ kéo trong thời gian 1 đến 2 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ).
• Dựa trên bản thiết kế demo, khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa để cho ra thiết kế ưng ý nhất. Nhưng khách hàng cũng hãy làm rõ yêu cầu cũng như yêu cầu của mình để tiết kiệm thời gian cho cả 2 bên.
• Đội ngũ thiết kế sẽ tư vấn, mô tả cũng như thuyết trình về thiết kế vì có thể là ý tưởng ban đầu chưa hợp lý khi đưa lên demo và cần phải chính sửa lại để đảm bảo tính thẩm mỹ cũng như các quy chuẩn trong chính sách và quy định của bộ môn.
• Thời gian chỉnh sửa thiết kế sẽ kéo dài 4 đến 8 trong giờ làm việc từ 11:00 đến 19:00 trong các ngày thứ 2 đến thứ 7 (đến 16:00 thứ 7).

Trong thời gian thiết kế và chỉnh sửa thiết kế, khách hàng hãy lập danh sách sản xuất bao gồm tên cầu thủ trên áo, số áo và kích cỡ (size) của trang phục:

• Xem bảng size và tư vấn chọn size tại: Bảng size và tư vấn chọn size
• Quy định đặt tên: tên cầu thủ trên áo bao gồm tối đa 13 chữ cái tiếng Anh và tiếng Việt, bao gồm cả khoảng trắng, được viết in hoa (capslock) toàn bộ. Font tên cầu thủ sẽ cố định không đổi theo năm do đội ngũ Ballervn thống nhất từ đầu năm, font tên sẽ đảm bảo về độ nhận diện và kích thước của các chữ cái để đảm bảo số lượng ký tự của tên.
• Quy định chọn số: số áo sẽ bao gồm số 00, số 0, 1, 2, ... 99. Các số 1 chữ số sẽ không được để số 0 phía trước (01, 02, ... là không được phép), đây là quy định chung trong các guideline quy định của FIBA (trường hợp số 00 là đại diện cho số 100, là sẽ được chọn tối đa 100 số).
• Để tránh sai sót trong danh sách, khách hàng vui lòng lập danh sách bằng file Excel/GG Sheets và gửi cho Ballervn nhé.

BƯỚC 3: BÁO GIÁ & XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

• Sau khi chốt bản thiết kế sau cùng và danh sách cụ thể, Ballervn sẽ cung cấp bảng báo giá chi tiết dựa trên số lượng, kiểu mang trang phục, các chính sách giảm giá cũng như các phụ phí nếu có.
• Khách hàng là công ty, trường học có thể yêu cầu hợp đồng và hóa đơn giá trị gia tăng (giá được báo ban đầu chưa bao gồm 8% thuế GTGT, trong trường hợp xuất hóa đơn GTGT thì đơn hàng phải được giao dịch toàn bộ trước khi giao sản phẩm).
• Sau khi thống nhất về thiết kế, danh sách và báo giá, khách hàng sẽ phải tiến hành đặt cọc cho tối thiểu 50% giá trị của đơn hàng được ghi trong báo giá để có thể tiền hành sản xuất.
• Tính từ ngày đặt cọc, thời gian sản xuất sẽ kéo dài trong 7 đến 10 ngày cho đơn hàng dưới 25 bộ và đến 14 ngày cho đơn hàng dưới 40 bộ (không tính chủ nhật và ngày lễ).
• Khách hàng có thể yêu cầu cung cấp hình ảnh mockup (ảnh dựng 3D của sản phẩm) để thực hiện các hình ảnh quảng bá của CLB.

BƯỚC 4: SẢN XUẤT VÀ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG

• Trước khi sản xuất chính thức, mỗi đơn hàng đều được bộ phận sản xuất và bộ phận thiết kế đối chiếu cẩn thận, điều chỉnh màu sắc, kích thước hình in để cho ra sản phẩm giống với thiết kế nhất.
• Sau khi hoàn tất sản xuất tại bộ phận kho xưởng, các sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng tiêu chuẩn, đảm bảo không sai sót về số lượng, tên - size - số của từng sản phẩm; sau đó gấp và cho vào túi PE chuyên dụng.
• Sản phẩm sẽ được kiểm tra lần cuối tại bộ phận văn phòng về chất lượng và số lượng, cũng như bổ sung các thẻ tag, quà tặng tùy thuộc từng đơn hàng cụ thể, chụp ảnh sản phẩm hoàn thiện gửi cho khách hàng và sau đó đóng gói cẩn thận và tạo đơn giao hàng.

BƯỚC 5: THANH TOÁN LẦN CUỐI VÀ GIAO HÀNG

• Sau khi đơn hàng hoàn tất sản xuất và được gửi về bộ phận văn phòng, Ballervn sẽ thông báo đến bạn và gửi hình ảnh sản phẩm hoàn thiện.
• Nếu như bạn ở TP.HCM, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng Ballervn để kiểm tra sản phẩm và nhận hàng.
• Ballervn hỗ trợ giao hàng tận nơi toàn quốc bằng dịch vụ Giao Hàng Nhanh, hoặc Ahamove cho các khách hàng ở TP.HCM cần nhận trong ngày. Ballervn hỗ trợ miễn phí giao hàng cho đơn hàng tối thiểu 10 triệu đồng và miễn phí tối đa 100.000đ (không áp dụng cho các đơn hàng có các chính sách tài trợ giảm giá).
• Khách hàng phải thanh toán phần còn lại của đơn hàng trước khi đơn hàng được giao đi.

BƯỚC 6: BẢO HÀNH, HẬU MÃI & CHƯƠNG TRÌNH ĐỒNG HÀNH

• Khách hàng có thể xem chính sách bảo hành sản phẩm tại Chính sách đổi trả
• Khách hàng có thể đặt lại đơn hàng với tối thiểu 10 sản phẩm mỗi loại và luôn được giảm tối thiểu 5% giá trị đơn hàng.
• Khách hàng được giảm ngay 10% khi đặt sản xuất thêm phiên bản đồng phục khác cho CLB.
• Thiết kế sẽ được đăng tải và quảng bá tại fanpage và website của Ballervn
• Ballervn có hỗ trợ truyền thông cho các CLB lớn, đội tuyển chính quy khi tham gia các giải đấu lớn.